O Que Fazer em Caso de Suspeita de Fraude?
Se você desconfia que foi lesado na bomba de combustível, é crucial saber como identificar possíveis fraudes e como agir adequadamente. Sinais de alerta incluem a diferença entre a quantidade de litros abastecidos e a capacidade do tanque, bem como o desempenho do veículo após o abastecimento. Se você perceber que o carro está rodando menos com o mesmo valor, é um claro indício de irregularidades.
Sinais de Alerta para Identificar Fraudes
Fique atento a alguns comportamentos que podem indicar fraudes em bombas de combustível. Por exemplo, se o preço é abaixo da média da região ou se a bomba marca litros demais em pouco tempo, desconfie. A performance do veículo também pode ser um indicativo — perda de desempenho logo após abastecer pode ser um forte sinal de cilada.
Como Denunciar Fraudes em Bombas de Combustível
Caso você identifique uma possível fraude, é importante agir com cautela. Guarde o cupom fiscal e fotografe o abastecimento. Não confronte o frentista, pois ele pode não estar ciente do problema. Em vez disso, verifique o lacre da bomba. Você pode denunciar fraudes diretamente para a ANP pelo telefone 0800 970 0267 ou pelo site www.gov.br/anp. Também é recomendável contactar o Procon ou a delegacia do consumidor, se houver.
Evite prejuízos optando sempre por postos confiáveis e de bandeira conhecida. Desconfie de preços muito baixos e fique sempre atento à performance do seu veículo após abastecer. Se você já foi vítima de uma bomba fraudada, compartilhe sua experiência nos comentários para ajudar outros motoristas!